电动玩具 没有"三包"

　　儿童玩具属"易坏品" 动漫玩具批发，坏了只能找厂家

　　电动玩具品种越来越丰富，档次、价位、科技含量越来越高，千元以上的玩具已屡见不鲜.

　　记者走访多家商场、超市、批发市场了解到，绝大多数电动玩具没有"三包".

　　樊城区一家大型超市的玩具专柜，摆有一辆价值二百多元的电动直升机.直升机的外包装盒上，有生产厂家及注意事项，但没有售后服务或维修说明.

　　营业员告诉记者，儿童玩具属"易坏品"，孩子经常摔、砸 动漫玩具店，损坏都是人为造成的，如果损坏了，只能帮忙联系厂家.

　　这名营业员告诉记者，多数情况下 动漫玩具城，厂家会拒绝，有的则是拖延，到最后不了了之.

　　樊城区白鹤小商品批发市场上，各式各样的玩具应有尽有，变形金刚、机器人、电动汽车、直升机等，让人眼花缭乱.

　　走访十多家玩具店后，记者发现，很多高档玩具都不包修.玩具销售为何不包维修?

　　商家的观点几乎一致:玩具出现故障多是人为造成，多数厂家没有相应的售后服务点.

　　根据一家批发店厂家提供的联系方式，记者联系上一名某玩具生产厂家的销售经理.

　　对方坦言，由于玩具更新换代快，厂家很少生产玩具配件，加之维修成本较高 动漫玩具，多数厂家不愿提供售后服务.

　　根据国家法律法规，玩具不在"三包"商品范围之列，商品的维修以厂家的规定和买卖双方的约定为准.据了解，12315很少接到关于玩具维修方面的投诉.

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