爱福家“孝心日”让温暖进万家

 爱福家全国113家客服中心，遍及13个省份，每个客服中心都会定期去敬老院和 社区看望孤寡老人、照顾身体不方便的老人，在那一天他们称之为“孝心日”。爱福家全国客服中心为了响应曹斌铭董事长倡导的爱老、敬老，在最短时间内帮助最 多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活。

   今年的8月8日又是“孝心日”，爱福家南京客服中心的员工们迫不及待的给帮扶老人送去温暖，让老人们深深的感觉爱福家是个值得依靠的温暖大家庭。

   爱福家光华门客服中心“孝心日”送温暖

   2015年8月8日，阵阵细雨，光华门客服中心的员工准备冒雨看望他们的帮扶对象陈阿姨陈叔叔。知道陈阿姨喜欢亚麻籽油，员工特地去买了些带着来到陈阿姨的住处，让陈阿姨惊喜万分。一进门阿姨就让员工坐下来休息，热情的招呼着。

   爱福家光华门客服中心员工回忆道，“因为今天还是另外一个节日——爸爸节，在叔叔阿姨家，我们感受到来自家人般的温暖，言谈举止都有在自己家里 的感觉。我们也希望帮扶的老人看到他们就像看到亲人一样，爱福家老年餐饮，下午公司打电话来说要开会，我们才依依不舍的离开。阿姨说，下次有时间再来玩。嗯，是的，有时间 定会去看你们二老。”

   爱福家员工：以心交心，真诚待人，温暖大家

　　8月8日是爸爸节，光华门客服中心的另外一组员工商量好要一起去看他们的帮扶对象，因为他们心中一直有件事情放不下手，那就是想帮这对老两口做饭。

　　员工拎着水果刚进门就被阿姨拉着坐下了，阿姨说：“快坐下凉快凉快，客厅空调早就开好了，不能热着两个女儿了。”女儿的称呼让员工觉得进了自己 家一样，“叔叔是个很健谈的人，但是他女儿一直忙于工作，没有时间回家陪他们，平时叔叔很喜欢到爱福家让员工陪他聊天，吃饭时，叔叔阿姨一直在问我们生活 上的事情，像家人一样嘘寒问暖，知道我们在外面租房子，叔叔嘱托着有什么需要的就和他们说，阿姨则是让我们经常过去玩，说叔叔很喜欢看到我们。”爱福家员 工这样回忆说，“以真诚的心对待我们的叔叔阿姨们，他们也会把我们当成自己的孩子，以心交心，温暖大家！”

   爱福家苜蓿园客服中心让老人不再孤独

　　星期六早晨爱福家苜蓿园客服中心的员工打了3个电话给他们的帮扶老人，爱福家绿色食品，告知阿姨当天是爱福家的孝心日，爱福家老龄金融，希望能拜访阿姨，阿姨爽快的答应并表示热烈欢迎。

　　这位阿姨的孩子常年不在身边，在孤单的时候爱福家员工总能及时赶到，有时候会给阿姨带吃的，今天就帮阿姨整理了书桌，收拾房间。看着阿姨感动的目光，爱福家的员工觉得每一次来看望他们的欧式值得的。

　　通过这一次的孝心日活动，员工感觉和帮扶对象的关系又更进了一步，感受到帮扶的老人们对他们的渴望和热情，现在很多老人对爱福家公司的一些相关服务内容已经很信任，毕竟有爱有福才是家。

　　据爱福家相关负责人介绍，爱福家各处客服中心每月会带上大米、油等物品，以小组形式代表爱福家去周边小区、街道、养老院等慰问。对于孤寡老人主 要是定期去家里送点粗粮、打扫卫生，做饭，看病，陪夜等。有的客服中心也会每月直接的以现金形式资助孤寡老人。客服中心定期举办联谊会，把老人们聚在一 起，彼此聊聊天，看看小节目。有的客服中心还会定期进行电话回访，给及老人们精神上的慰藉，定期送米，送油。据不完全统计，爱福家覆盖的13个省份客服中 心都已加入定点帮扶孤寡老人的活动中。在短短数月中，全国客服中心每月定期帮助的孤寡老人达210人，并且数据不断刷新、上升中。

爱福家长沙分客服中心应邀参加 长沙市天心区诚信企业主题演讲

9月29日“爱福家”长沙分部应邀参加长沙市天心区区文明办、区委非公工委、区工商联联合举办的“诚信天心我先行”之诚信案例演说比赛决赛。

组织部、文明办、工商联、非公工委等单位的张志辉、刘建平、周煜人等省、区领导以及道德模范毛勐、长沙语言艺术学会会长陈诚等全区非公经济组织和社会组织百余名代表出席活动；期间长沙“爱福家”代表刘博作了精彩的演说。演说过程得到中国文明网、首都文明网、湖南都市频道、天心新闻网等众多媒体的争相报道。

演讲比赛开始后，天心区非工委副主任介绍了参赛企业之一——“爱福家”，“爱福家”（长沙夕福健康咨询有限公司）隶属于福晚集团，公司总部位于南京，爱福家，在全国15个省市拥有150家子公司；致力于打造“居家养老服务管家”，秉承“在最短时间内帮助最多老年人实现更加富足、健康和快乐的晚年生活”为企业使命。公司以让中老年人“老有所医、老有所养、老有所助、老有所乐”为最终目标，得到了台下领导及代表的一致认可。

刘博作为爱福家长沙客服中心的代表一路过关斩将，以街道办一名的成绩进入复赛；在天心区复赛中得到评委的一致好评，以全区第五名的优异成绩杀入决赛，并最终斩获奖章。在决赛上，刘博以爱福家的一个感人的真实故事引入，讲述了爱福家诚实守信的客户关系、一诺千金的产品服务、竭诚相待的员工关系、用心服务的社会公益活动。

9月14日，参加中共裕南街道办演讲预选赛，讲述了“爱福家”立足社区，服务全区中老年人的企业目标，得到了街道办领导、评委的一致好评，以全区一名的优异成绩直接进入天心区复赛。

赛后与街道办文明办主任就“爱福家”服务范围、养老行业前景、社会公益活动进行了沟通交谈，企业文化、企业使命得到街道办领导的一致认可。

9月23日，参加天心区“诚信天心我先行”复赛，以第五名的成绩进入总决赛。

9月29日，应邀参加的决赛现场，“爱福家”代表刘博，对面台下100多名省、区领导及各界代表，以“信守承诺，共建和谐天心”为题，激情澎湃的宣扬“爱福家”企业文化，讲述“爱福家”企业使命。

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