重磅推荐：最全的CRM选型指南(二)

把企业未来考虑进去--它能覆盖最多的需求

企业业务时刻处于不断变化中，不同时期会有新的业务问题。

那么，一个很好的建议是：结合现在互联网发展情况与趋势和自身的业务，可以对企业做一个5年或者10年的规划，然后去罗列一下会有哪些问题可能产生、新的业务问题。或者对这些目标进行拆分，需要什么保证业务与目标更接近。

这样做的好处很多:节约软件成本、避免频繁的更换软件而造成人员学习与适应成本的增加、多个软件之间数据无法互通的问题、一个员工好几个软件同时使用是很不好的一件事情……

功能全的软件会更加适合你的企业，你的企业总会成长的，而且哪些像僵尸一样躺在系统中的功能，你不去试着用起来，怎么会知道它现在或者未来一无所用呢？

试用必不可少--不随便盲从

试用不仅仅是检验产商软件功能是否能满足自己的需求，其更重要的一点：在反反复复的培训沟通交流过程中，能看出产商团队销售人员的服务水平(态度、素质、解决问题能力、响应时间、服务整体水平)。

选择CRM其实质是为企业选择一个能与共赢的合作伙伴，这才是其意义所在。

这个合作伙伴你选择对了吗？或者你们能长期合作下去吗？他的哪些做法让你很不爽？如果你不喜欢你的这群合作伙伴，恐怕他们软件也会大打折扣的。

是骡子是马，牵出来溜溜。软件好不好使，进销存客户管理软件，百闻不如一试。

花点时间和心思--你不是简单的选择一个软件

很多中小企业交了钱，然后呢一年过去了，CRM系统中什么数据也没有，产商还好意思找他续费，真是好滑稽的说；

还有很多企业在用了不到几个月的时间就失去了联系，如果你联系到他，他只会很平静的告诉你：他们选择了你的竞争对手的产品了；

还有很多企业CRM就是一个他们更容易存储数据的硬盘罢了……很多企业梦因此碎了。他们怀着美好的期待找到产商，而产商给他们的都是一些什么乱七八糟的东西！

在这里我想说的是：只有时时刻刻关系中小企业未来发展的CRM产商才是值得信赖的合作伙伴，不要指望一个只想把软件想方设法卖给你的就没什么事情CRM产商能给你带来什么。

你的选择很重要，目前你选择的是一个能解决你难题的工具，选择的是一个成长中能满足需求的软件，选择的是一个长期能合作共赢的伙伴。

总之，这对于企业来说，天心区客户管理软件，是一件很重要的事情！中小企业需要在需求、功能、价值、创新、他们的团队、思维等等各个方面综合评估。

当然，如果你觉得这些都太麻烦，华邦云顾问团队随时为你服务~

10个管理毒瘤，老板不知道，员工不敢说 (一)

有这么一类企业，员工累，老板更累，都在为了企业的明天努力，也想了不少新办法，但收效甚微。

传统企业由于其“自上而下”的管理模式，一定会因为信息通路不畅，“老板不知道，员工不敢说”让经营者颇为头疼。

下面就列举一些常见的问题，供企业比照自检。

1、会议效率不高

会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。

因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。

方案：华邦云系统“市场活动”可以设置活动活动时间、所属部门、参与人员、以及活动任务提醒，有效控制时间、主题，提高会议效率，以及后期活动执行效果。

2、采购浪费时间

曾经有一家企业，在做一个新项目时，项目组每天的运营成本为8万元，可是其在产品上市前夕，采购部门为了采购10万余元的包装，竟然耗费了一周时间。

理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。

而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。

当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，但是，企业的采购部门要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标。

方案：华邦云系统“产品”模块可以建立各个公司产品信息，包括产品的名称、价格、单位、产品描述、产品目录等，所有的供应商产品一目了然，采购者可以通过字段筛选比如“价格”有效选择符合公司预算的供应商，减少采购成本。

3、沟通渠道不畅

大多数企业，你会发现，在同事之间的沟通严重失真的现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解……

这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会；说大了，有可能因此给企业带来隐患。

方案：华邦云“工作圈”让各部门之间沟通更加便捷。工作圈可以随时看到其他同事动态，让沟通更及时。

4、加班成瘾

很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。理由有三：　

加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成的。

加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让一些重要员工不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患。

加班员工并不一定“务正业”，有些员工在下班之余，协同办公客户管理软件，名为加班，利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间。

方案：华邦云系统“协同办公”模块可以实现移动办公、审批、工作日报、考勤打卡等功能，让每个工作流程不再杂乱无章，每个员工的工作内容清晰可见，避免不必要的加班成本。

5、人才流失

有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工自然也就成为了那“流水的兵”了。

一个员工的离开对公司都是一笔成本因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入还要承担新招聘该岗位员工的前期成本还要承担新员工是否适合岗位的风险而老员工的离职也会因为职业素养的关系，可能会流失重要的内部资料或信息而其离职后，自定义客户管理软件，很可能会进入自己的竞争对手的企业。

很多小企业在经营多年后，你发现他们一直是那么小的团队，而除了老板之外，没有一个员工是从企业成立当初留下来的。

方案：增加企业文化培训，加强凝聚力。华邦云“知识库”学习资料共享，让员工随时都能充电学习，提升价值，找到归属感。

协同办公客户管理软件、长沙旺誉、天心区客户管理软件由长沙旺誉信息技术有限公司提供。长沙旺誉信息技术有限公司（www.cswangyu.com）为客户提供“企业管理软件,客户管理软件,在线客服,网络营销运营管理”等业务，公司拥有“XToolsCRM,华邦云CRM,Talk99”等品牌。专注于客户管理软件等行业，在湖南 长沙 有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：叶蓉。