社交及协同属性的应用：

首先是强关联的协同，举例销售跨部门申请公司的技术资源支持的时候，客户管理软件下载，必须通过填写一张资源申请单并走相应的流程，跨部门的领导会根据这个申请单，以及CRM系统中本身客户基本信息是否完整准确去判断是否投入资源，那对应销售就一定会将系统数据弄好，因为不然他就申请不到资源；

然后是社交的弱关联，晋中客户管理软件，新人入职的介绍，签单的喜报，对于知识的总结分享，领导需要关注并且互动，其实一线的销售发现领导会看，能得到鼓励，自然更愿意去做。

SaaS的特别之处：

SaaS有什么特别之处呢？其实在云计算还没有盛行的时代，客户管理软件免费试用，我们已经接触到了一些SaaS的应用，通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统，可以使用E-mail，客户管理软件服务商，我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。典型的例子，我们在电脑上使用的Word、Excel、PowerPoint等办公软件，这些都是需要在本地安装才能使用的；而在GoogleDocs（DOC、XLS、ODT、ODS、RTF、CSV和PPT等）、MicrosoftOfficeOnline（WordOnline、ExcelOnline、PowerPointOnline和OneNoteOnline）网站上，无需在本机安装，打开浏览器，注册帐号，可以随时随地通过网络来使用这些软件编辑、保存、阅读自己的文档。对于用户只需要自由自在地使用，不需要自己去升级软件、维护软件等操作。

SaaS提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。

SaaS采用灵活租赁的收费方式。一方面，企业可以按需增减使用帐号；另一方面，企业按实际使用账户和实际使用时间（以月/年计）付费。由于降低了成本，SaaS的租赁费用较之传统软件许可模式更加低廉。

企业采用SaaS模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量资金，从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险。

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