目前，120急救指挥中心接到的骚扰电话占整个呼叫的60-70%，给120的日常受理工作和值班人员的身心造成极大伤害，120接警受理系统，并且还影响了真正的急救电话的呼入。系统具有骚扰电话兰截功能，值班人员可对骚扰电话进行加锁，将骚扰电话的电话号码添加到电话黑名单，在加锁时间内，该电话号码一旦呼叫120，则由调度机直接播放训诫语，不进入受理台，到解锁时间后，县医院120接警受理系统，系统自动将骚扰电话号码解锁。

　　控制中心根据需要可随时了解网内所有车辆的实时位置，被查询车辆收到中心命令后会自动向中心发送其所在位置的具体信息，统一调度120接警受理系统，并在电子地图上面显示。方便查找GIS数据库，支持模糊查询，可快速方便查询出道路，建筑物位置信息。显示当前窗口在全图中的位置，当前窗口换图时，鹰眼自动进行相应变化。鹰眼进行漫游。通过改变鹰眼中窗口位置可改变相应的主窗口地图显示区域。

 

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