沟通技巧提升

一：非语言沟通的重要性

? 沟通表达的三要素

? 非语言沟通的三种功能

二：非语言沟通的运用技巧

? 肢体或行为语言的基本含义

? 微笑的妙用

? 眼睛会说话

? 不同手势的含义

? 握手的三种基本形态

? 沟通的环境和距离

? 课堂练习：无言的沟通

? 非语言沟通能力自我测评

? 需改进的非语言沟通习惯

三:有效的向上沟通技巧—及时和领导沟通

? 向上沟通的积极性自测

? 向上沟通的原则

? 向上沟通的形式

? 如何汇报工作

? 如何有效执行

? 如何传递信息

? 如何消除上司的误解

? 如何赢得上司赏识

? 向上沟通的11个要点

? 送你六条建议

与企业共命运

与企业共命运

一、你在企业想得到什么

? 自己的发展离不开企业的发展

? 企业应该是一个什么样的场所

? 在企业中我们应该如何找到自己的角色

? 五品员工你属于哪一种？

二、维护企业形象

? 员工形象代表着企业形象

? 以顾客的眼光看事情，增强服务意识

? 员工应该遵守的基本礼仪

? 良好形象是公司获得忠实客户的保证

三、敬业是最卓越的工作态度

? 让敬业成为一种习惯

? 最容易被淘汰的10种员工类型

? 容易成为宠儿的10种员工类型

? 关于跳槽这件事

? 你有跳槽的资本吗

? 把握人生职业生涯规划

? 兴奋期；疲劳期；孤独期；成功期。

白酒销售技巧和话术、销售技巧、航宇企业管理由郑州航宇企业管理有限公司提供。行路致远，砥砺前行。郑州航宇企业管理有限公司（www.zzhyzx.com）致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为教育、培训较具影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功!同时本公司（www.zzhyzx.com）还是专业从事客户开发，经销商管理，销售团队管理的服务商，欢迎来电咨询。