做好孵化器的客户服务 需要一点专业的“分析精神” 

在高新区（滨江）海创基地这个“杭州最像硅谷”的地方，经常聚集着来自各行各业的投资者，开展丰富的路演活动。其中，六和桥孵化器已累计举办118期，累计融资总额超10亿元。

做好客户服务，对提高孵化器的品质并保持竞争力非常重要，楼宇管理平台，这也是枫惠科技当前的侧重点。

引入CREAMS平台12个维度数据分析后，借助专业的可视化图表，可开展客户类型的数据分析，针对入驻六和桥的不同企业，楼宇管理平台哪家好，进行政策申报、资源对接及一系列主题沙龙活动，将大家凝聚起来，便于增强客户的粘性。

客户的数据分析的作用就在于，协助孵化器的服务方去有效管理客户群，同样起到运营维护作用。

随时掌握孵化器租控详情 一张剖面图便可轻松解决

“虽然孵化器的具体招商、收租不在我们管理范围内，但涉及到企业入驻的状态也需要有所了解，方便后期对接新老客户的服务需求。”枫惠科技负责人说道。

CREAMS系统提供的好处在于，通过非常直观简单的楼宇展示界面，起到对孵化器内工位的租控效果。偶尔打开剖面图，看看还剩多少蓝色部分，就知道还有多少工位和面积是待租状态，对孵化器的入驻情况便可了如指掌。

（蓝色=可招商面积，灰色=已租面积）

只有在了解孵化器整体出租率的前提下，才能把客户咨询与服务做到位，维持这个投融资平台的有序运转。

枫惠科技创始人马海邦也试图让六和桥再次“进化”，将其打造成六和桥创业生态示范区。无论是外部合作还是内部管理，都希望做到更好，而CREAMS系统的运用，从孵化器基础管理导入，或许能够为六和桥提供更多细节服务的价值。

10万方“城市之光”鸟瞰CBD 乐成中心纵揽全球商务大势！

CBD核心区地铁上盖写字楼 呈现10万方“城市之光”

乐成中心是乐成集团在北京开发的代表作品，由两栋电梯楼层达30层的国际甲级写字楼与一座商业中心组成，地处国贸桥南1000米“金十字”东北角，总建筑面积106800㎡，与地铁10号线直接连通，并与中关村、亚奥商圈、国贸商圈等重要商务结集地对接，地理位置十分优越，是京城CBD商务圈的地标性建筑。

写字楼立面材质与国贸同级，甲级硬件标准与高的端商务形象相得益彰。19米挑高的顶层空间，可鸟瞰CBD，纵揽全球商务大势。裙楼的Landgent city mall为2万平米精品商业，福建楼宇管理，是一个整合时尚精品、餐饮、休闲等多元业态的魅力生活港。

2016年，全新商业品牌“乐成中心Space3”应运而生。改造升级之后的乐成中心Space3将跳出传统购物中心的定义，定位为消费优质生活的创意空间。

“城市之光”缘何而来？

乐成中心是北京极具文艺气质的写字楼，智能楼宇管理，拥有特别录制、属于自己的古典音乐；“大堂画廊”按不同主题展出风格独特的新潮艺术家作品。乐成中心俨然一座艺术殿堂，人文和艺术的氛围随处可见，艺人新书发布会、摇滚音乐会、话剧、舞蹈、美食、花艺、塔罗牌等精彩活动轮番上演，把她铸造成北京的“城市之光”。

目前，沃尔玛、马士基中国、NCR、中美大都会人寿保险、中意财险、金佰利、百事等众多500强企业及其旗下机构已入驻乐成中心写字楼。

告别旧的管楼模式，用CREAMS app随时随地管好你的楼

以前招商人员带看客户，需要准备一个随身携带的笔记本，带看客户的同时记录用户信息等。虽说好记性不如烂笔头，然而一旦笔记本丢失，记在本子上的客户的数据也跟随消失，无法形成数据沉淀。此外，由于客户的数据复杂繁多，招商人员不能系统化归类用户信息，容易混淆客户，甚至忘记联系客户，进而导致客户转化率不高。

现在招商人员只要随手拿出手机，通过CREAMS app有效记录用户信息，直接生成客户的数据库，安全保存数据。还能利用招商管理强大的客户的数据分析功能，对用户信息进行分类整理，跟踪客户动态，帮助招商人员及时调整招商策略。

又或者，你突然心血来潮想看看自己大楼的招商、房源等数据，却无奈等了下属好几小时才收到，结果还发现数据有问题，也不够具体。不就整个数据吗？哪里要这么麻烦！

现在，无论你身在何处，只要打开CREAMS app就可以随时随地了解楼宇状况。公司开会看一下，在家无聊看一下，度假不放心看一下……再也不用问相关负责人要实时数据了，简直不要太方便的。

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