买时图省事，坏了真头疼!网购家电咋就这么遭罪?

比实体店便宜、省事儿，这可能是很多人对于网购家电的印象，维修出售麻雀机，然而冰箱空调不是衣服鞋子，买了感觉不好可以随时退换，黄埔区维修，甚至大不了扔了再买，家电产品往往一用就是七八年，一旦出现质量问题时就让人费心又费时，尤其是自己三番五次的联系客服后却长时间没有得到解决就更让人为之抓狂！我想很多经历过的朋友们都深有感触。

家住保定的吴女士2013年在京东商城购买一台格兰仕热水器，最近由于热水器漏电保护装置坏了无法正常使用，在与京东商城、格兰仕厂家、售后维修点联系了一个月时间后，维修麻雀机价格是多少，问题依然没有得到解决。

实用|网购家电出故障上哪维修？上海市“消保委帮您找”

这年头，维修松乐麻雀机，买家电都流行网购

动动手指就能让笨重的大物件送上门

但购买方便的同时引发售后难题

一旦产品出现问题消费者就不知所措

今天跟着消妹来学习下

如何保障自己网购家电的售后权益购买增值保障服务

网购家电产品时，都可以看到一些产品的增值保障服务，这些服务可以在选购家电的同时购买。例如针对手机碎屏的保障，或是担心超过保修期限而设立的保险延长保障，均属于这类服务。

如果消费者担心家电在超过保修期后电器发生故障，可以适当购买一些延长保障或是全保修类的服务。但两份服务在功能上有重叠，所以可选择最需要的那一类，避免重复购买资源浪费。选择正规网店，咨询售后服务

在正式下单前，可向卖家询问产品的售后服务情况，确定产品是否为“全国联保”“三包”产品。即使卖家给出了承诺，也需要仔细关注。例如有些卖家为买家提供10年保修等非常夸张的售后服务，但在实际执行上则又有非常严苛的要求，因此在购买前需要做一番调查。

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