东方瑞通专注企业培训服务19年，电信行业的ITIL服务管理，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，调研学员基础水平，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的优质服务与广泛的产品覆盖，成为众多国内外知名企业的长期培训合作伙伴。我们的分公司覆盖全国11个城市，产品与服务资源覆盖全l面，我们随时准备为您提供全方l位的定制培训服务！

IT基础架构库ITIL简介

   20世纪80年代，能源行业的ITIL服务管理，英国政府为了提升信息化设备和系统的运行效率，保障信息系统建康运行，有效进行服务外包管理，指l定当时的英国政府计算机与通信局，研究开发一种方法，用于指导全国政府部门高l效、经济地运营信息化设备和系统，结果产生了信息技术基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)，它汇集了IT服务业内的最l佳实践，是指导如何在运维管理中定义人员、流程、服务活动及其之间关系的指导框架。

   ITIL的框架包括业务管理、服务管理、IT基础架构管理、安全管理、应用管理等，其中最核心的是服务管理中的服务支持和服务提供。

东方瑞通专注企业培训服务19年，作为一站式企业培训服务解决方案供应商，全l面了解企业具体需求，调研学员基础水平，ITIL服务管理，量身设计培训课程。我们已经为数千家企业提供了技术培训服务，并成功为300余家世界500强企业提供了中高l端定制培训服务。凭借多年的优质服务与广泛的产品覆盖，成为众多国内外知名企业的长期培训合作伙伴。

ITIL认证

ITIL 认证由四个级别构成。它们分别是ITIL基础认证（Foundation），ITIL中级认证（Intermediate），ITIL专家认证（ITIL Expert）和最l高l级别的ITIL大师认证（ITIL Master）。

其中，ITIL Foundation（Foundation Certificate in IT Service Management）是获取其他证书的基础，金融行业的ITIL服务管理，是对ITIL入门者的核心基础认证。

这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。

东方瑞通培训价格、ITIL服务管理由广州瑞育通信息技术有限公司提供。东方瑞通培训价格、ITIL服务管理是广州瑞育通信息技术有限公司（www.easthomegz.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：梁小姐。