1、客户档案，难点在于——3个渠道、2个性质

所属渠道：客户属于哪个渠道，就像服装行业事业部属于任我行。

作用：发货时，所属渠道（上级渠道）的仓库发货给客户。比如：行业事业部的办公电脑，由任我行的仓库部配备，别的公司不会配给。

指ding渠道：分公司客户或启用子系统的代理商客户，才有指ding渠道。就像服装行业事业部可以算作一个分公司。

作用：发货，分公司或代理商客户，向自己的下级客户发货，发货渠道就是分公司或代理商本身的指ding渠道。

核算渠道：月结的时候，可以选择的渠道，如总部渠道，分公司独立核算渠道。

作用：采购调批配四大模块单据的成本价来源渠道。DRP的成本价是根据渠道核算的，每张单据有发货金额，也同样有成本金额，客户档案选择的核算渠道是哪个渠道，那么发给这个客户货的单据中的成本金额就取这个核算渠道核算出的成本价。

客户性质：分公司、代理商（批发客户，做批发销售单）、商店、配送客户、其他客户。

结算性质：发货结算、不结算、加盟店—发货结算、直营店—零售结算、直营店—零售不结算。

2、渠道档案，注意点在于——核算方式、独立核算渠道，不需要手工单独去增加渠道档案，建客户会根据性质默认提示自动创建渠道的。

核算方式：全月一次加权平均（优先取成本调整单的成本价，没得再取月结计算出的平均价）、固定成本法（只取成本调整单的成本价）。

启用独立核算：建分公司、代理商客户档案，默认提示建指ding渠道时，如果勾选启用独立核算，那么这个渠道就可以单独核算成本，月结的时候，可以选择它算成本，客户档案的核算渠道也可以选择它。

3、商品档案，注意点在于——价格、特价商品价格：商品档案中看到的价格，永远取定价单的新定价，不取调价单，因为调价单有有效期和调价对象，而商品是公共的，不是某个对象的商品。所以不会显示调价单的价格。

服务管理

主要应用于婴幼儿的洗澡、游泳、游乐场、图书借阅等服务性项目。计次卡分限时卡和限次卡、支持月卡、季卡、年卡办理，同时提供大量的数据分析，帮助用户分析次卡和时卡的使用频率，为管理者提供正确的决策分析。

服务项目——应用场景

精准营销——推荐人积分

推荐奖励积分设置

会员卡类型增加设置

被推荐会员每次消费的积分，推荐人同样获取相同的积分；

发卡获取固定积分：该会员无论是否消费，推荐人都奖励固定积分；

被推荐会员消费的积分，推荐人同样获取相同的积分；

根据被推荐会员每次消费的积分，计算出推荐人应得积分；

推荐人积分=该会员消费获得积分*系数

举例：被推荐会员本次消费金额1500元，系数为0.5；

         计算公式为 1500*0.5=750，推荐人获得750积分；

启用该积分方式，需在新页签设置层级奖励百分比；

支持12层级，层级赠送积分是以消费金额作为计算依据；

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