上海爱普生传真机维修站，上海epaon传真机维修中心

上海爱普生一体机产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在爱普生一体机维
修行业中的磨砺,不断吸收企业管理的先进经验。在技术上对应爱普生一体机

维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公司
还配备多辆服务车辆随时待命,可实现上海区全天候到户服务。我公司与国

内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务
。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各

专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了
专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服
技术制作：专业技术维修

打造爱普生一体机维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场

上海爱普生一体机售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用
户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜
绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加
急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(上海爱普生一体机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内
如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价
待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情
况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
果一体机不能打印，先看能否达到就绪状态，然后直接不连接电脑，单机复印试试看，如果可以，打印机构硬件应该没什么问题，所以如果只是连电脑不能打印，应该是通讯、驱动软件或操作系统的问题，可以用卸载重装软件，换接连线，试换接其他PC机来一一排除，找到问题所在。
例一：一体机安装软件后，软件扫描，复印等功能正常，但一打印，打印作业自动消失，这是为什么？
故障现象：
　　在系统上安装一体机软件后，可以使用扫描，复印等功能，但一发打印作业，右下角出现打印机打印小图标后，马上就自动消失了，打印作业无法发出。
故障原因：
　　请检查您的系统中是否安装了针式票据打印机的驱动，如EPSON的1600K或是580K等针式打印机驱动程序，且用过这款驱动打印票据等内容，就会导致惠普一体机驱动不能实现打印。
解决方法：
　　由于怀疑是冲突所致，所以很遗憾，您必须先卸载EPSON的针打驱动程序，卸载后，马上试试看一体机是否能打印。如果还不能打印，请先卸载一体机软件重新安装，卸载时如果您的一体机是usb接口的，注意先拔断usb线，然后从u201c开始u201du2014u2014》u201c程序u201d中找到惠普相关的一体机的卸载程序进行卸载，USB一体机的安装时也要注意，先不要连线，等软件提示您重新启动的时候，再连usb线，上海爱普生传真机维修点。