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商品简介 最新快递业务操作与国际快递实用手册最新快递业务操作与国际快递实用手册第一篇 快递业概述第一章 快递业的产生与特性第二章 快递业的发展与 现状第三章 快递与物流的关系第四章 快递的作用和对国民经济的影响 第二篇 快递业务管理实务第一章 快递入门第二章 快递业务基础第三章 快递业务的 一般规定第四章 快递作业管理第五章 快递销售管理第六章 快递信息管理第七章 快递岗位管理 第三篇 国内快递作业第一章 国内快递作业基础第二章 国 内快递接单服务第三章 国内快递查询服务第四章 国内快递收取服务第五章 国内快递派送服务 第四篇 国际快递作业第一章 国际快递作业基础第二章 地面 作业第三章 进出口操作 第五篇 特快专递业务管理第一章 特快专递邮件的收寄第二章 特快专递邮件的分拣封发第三章 特快专递投递第四章 特快专递邮件 的撤回、查询和赔偿第五章 验单和业务档案管理第六章 速递专用袋的管理第七章 质量监督检查和质量管理第八章 业务营销第九章 其他速递业务 第六篇 快递出入境管理第一章 海关基础知识第二章 出入境检验检疫第三章 进口清关第四章 出口报关第五章 民航交接第六章 海关对国际邮件的监管 第七篇 特 快专递的账务结算管理第一章 特快专递客户结算管理第二章 特快专递财务管理第三章 国际特快专递邮件的账务结算第四章 国际特快专递邮件的统计 第八篇 国际快递行业资料第一章 世界各国(地区)及其首都(首府)、主要城市名称(中英文对照)第二章 世界各国经转国际邮件的主要航空站名(中英文对照)第三章 世界主要国际航空公司名称及其代号(中英文对照)第四章 世界部分国家邮政编码第五章 快递业网址及电话 第九篇 国际快递缂司案例第一章 UPS(联合包裹运送服务公司)第二章 DHL(德国邮政全球网络)第三章 FedEx(联邦快递公司)第四章 TNT(荷兰邮政集团)第五章 OOS(欧西受斯国际快递公司) 第十篇 快递行业单据及法规文件第一章 快件价值保险第二章 服务条款第三章 分运单第四章 快递术语第五章 目的地代 码第六章 作业文件图例第七章 相关法规文件《国际邮件处理规则》《海关对进出口邮递物品监管办法》《海关对进出境快监管理办法》
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