课程名称:
  质量管理新旧七大工具
课程时间:
  2 天 (09:00-16:30) 
课程内容:   全面质量管理的重点之一就是要通过对现场质量问题的客观分析，找到问题真实原因所在，品管新老七大工具正是客观分析问题原因所在的有力工具， 本课程主要是通过基本理论说明、案例练习及笔试，使学员能全面理解品管七大工具的特点及实际应用的技巧。
课程对象: 品质主管、品质管理人员、生产一线主管、生产操作员工等与品质有直接关系的人员等。
课程大纲: 第一天：老品管七大工具1.品管七大工具的定义 2.品管七大工具在质量活动中意义和作用 3.检查表的制作步骤和案例、练习 4.柏拉图的制作步骤和案例、练习 5.因果图的制作步骤和案例、练习 6.散布图的制作步骤和案例、练习 7.分层法的制作步骤和案例、练习 8.直方图的制作步骤和案例、练习 9.控制图的制作步骤和案例、练习 
第二天：新品管七大工具1.老品管七大工具回顾 2.新品管七大工具概念、原理讲解   ·关联图   ·系统图   ·亲和图   ·矩阵图   ·PDPC法（过程决策方法）   ·箭条图   ·资料矩阵解析法 3.各手法的数据数据收集 4.图表的绘制与分析 5.案例分析及小组练习