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产品规格 图文详情

产品型号: ZS-4504 (4路)
 单机可10张卡联机,实现40路

  产品型号: ZS-4508((8路)
 
单机可10张卡联机,实现80路
    产品型号: ZS-4516 (16路)
  
  单机可8张卡联机,实现128路

系统基本性能:  

  •  45系列为8倍压缩硬件,每G硬盘可录280小时
  •  支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
  •  PCI加厚接口,单机最大1块卡,实现4路同时录音,性能稳定。
  •  来电/拨出可设置插放语音提示及在通话过程中插放Beep提示音。 
  •   板卡体积小,软件AGC功能,音质好,节约大量硬盘空间。
  •  3个抗雷保护,达到电信终端级标准。
  •  板卡带数字万用表功能,可自动测量线路电压。
  • “来电王”技术,来电号码采集精确率全国领先。
  •  支持与4200/4300/5100/5300/5000系列板卡在同台电脑上安装使用。
  •  支持网络实时监听每一条线路的通话内容。
  •  支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
  •  可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
  •  可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
  •  系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
  •  系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
  •  录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
  •  用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,
     录音系统不启动录音)。
  •  系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
  •  支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、 录音文档查询密 码等多种保护措施。
  •  线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
  •  当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。

系统特点:                                                                       

  •  安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
  •  8倍硬件压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
  •  支持网络查询、放音,监听。
  •  系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
  •  独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
  •  可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
  •  系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
  • 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可 输入客服记录,方便查询。 

硬件环境及要求:

  •  建议电脑CPU:   P4  2.0 以上 
  •  建议内存:512MB 以上 
  •  建议硬盘:40GB硬盘容量以上 
  •  硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
ZS-4500卡连线示意图


 

4500 板卡技术参数

 
4500板卡尺寸:  222mm(长度) * 108mm(宽度)    板卡重量:    约450g
通道数: 16个通道数 压缩倍数:    8倍压缩
 
单机最大容量: 8 片 最大消耗功率: 5W
工作温度:  0℃-50℃ 信噪比:      ≥30dB
湿度:       10%-80% 储存温度:    -20℃-80℃
频率响应:    300-3400Hz(±3dB) 输入阻抗:    >1000Ω
时钟与数据恢复: 符合CCITT Rec.G.823-1998 片上缓存:     2K Byte
呼叫监测:    信号音、语音、极性反转 录放音失真度: ≤2%
接口方式:  RJ45 线路编码方式:   HDB3 /AMI
语音编码格式:    PCM A law@64Kbps, SPEEX@8Kbps 交换功能:    256通道直接交换
数据速率:   64KBPS、32KBPS、16KBPS 语音文件:    WAV, VD8,AGC
DTMF码:     0~9、*、#、A、B、C、D 主叫号码:    BEL202, DTMF
抖动容限:    符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988
Phone模式判断电压标准:70-100V(振铃)  20-48V(空闲)  5-17V(摘机) 3.2V(断电)

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