1）800号为被叫集中付费业务，400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务。
 
2）800号移动/联通手机都不能拨打，400企业热线通移动/联通手机都能拨打。
 
3）800号必须转回申请地接听，4007企业热线通可以全国组网，按区域转接。
 
4）800号市话接入是0.15元/分，长话接入0.75元/分，4007市话接入是0.10元/分，长话接入0.40元/分。
 
5）800号开通区域少，400企业热线通号开通全网，几乎所有的电话都能拨