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功能特点如下：
录音：可以记录重要通话内容，通过调听录音可以提高销售人员的电话沟通水平，同时也对销售人员起到监控的作用，避免销售人员把该公司的订单转给别的公司，为企业降低损失。
弹屏：可以第一时间掌握来电咨询者信息，提高服务质量，提高客户的忠诚度
快速拨号：可以快速、准确的回访客户，避免拨错号码而影响工作效率。