郑州久诺家具有限公司是生产校用设备的专业厂家，2011年获得“中国家具产品认证合格证书”和郑州市技术监督局颁发的“产品信得过，售后服务信誉好，双信单位”，2011年获得“中国优秀绿色环保产品”合格证书。为了更好的履行招标要求、投标承诺的产品/服务和质量及要求，如有出现违反招标文件各项规定的，我方自愿接受招标文件中规定的各项处罚方式，现做出以下服务承诺：
1、绝对满足用户要求，以人为本，将产品全方位服务化。
2、浩博产品钢制家具质保期为五年，终身为客户维护。保修期内免收任何费用，质保期后只收材料费。
3、本厂在接到用户电话时，2小时内赶到现场，12小时内解决问题
4、提供一年两次（寒暑假）免费登门维修。
5、随时为客户免费设计家具模式及摆放调整。
6、免费提供产品五年内所售产品的易损备件及所有资料。
7、定期回访客户并建立客户服务档案。
8、如有好的服务计划及要求，厂方将予以响应协商接受
9、应急维修电话：13673394787.随时候机：及时赶到故障现场解决问题。10、我公司现有两辆售后服务车辆，售后服务办公室人员
10人。随时待命，并配3名专业技术维修技师。