欢迎光临本店，您的支持是我们最大的前进动力，本店所有产品均低价销售，并且保证质量，需要的客户请放心购买，我们一定会给您一个最舒心的购物体验！

〈一〉关于商品：


星绣坊所有上架商品均为实体店正在销售产品，货源充足，品种齐全，质量保证，并获广大客户的好评与认可，请放心选购。
 
〈二〉关于色差：
 
     星绣坊所有产品均为100%实物拍摄，但由于灯光、显示器、布料批次等外界因素的影响，以及个人对色彩的理解不同，实物色以您收到的商品为准。若您对颜色要求比较严格请谨慎购买。


〈三〉关于气味：


       星绣坊产品，出厂时都经过严格把关，请亲们放心购买。有部分产品由于在后处理时添加功能性助剂（如定型、阻燃、抗静电等）的原因，或许会有些酸味；在制作的过程中也有可能接触到缝纫机润滑油（由于缝纫机润滑油无色但有气味），这些都是正常情况，一般挂着通风的地方几天后自然就会消失哦！


〈四〉关于尺寸：


       窗帘按照实际下单的尺寸裁剪，用料含侧边包边料，每片布料包进去10-15cm左右(例如：用料是6米的对开帘，加工好的成品是2.85米宽的两片），如果亲们需要做好的成品刚好是两倍的效果，建议下单时多用料20-30cm。根据消法规定，半手工产品加工后的成品正负误差在3%均为合格产品，窗帘成品有2-5cm的误差属正常，介意的亲们要慎拍哦！


〈五〉关于价格：


1、星绣坊在中国轻纺城有着自己的实体店，常年向全国及世界各地做窗帘布料批发，属于真正的厂家直销，和市场的同种布料相比，有着质量和价格上的优势，意在薄利多销；


2、产品价格不包括窗帘加工费以及图片上所展示的窗帘杆、墙钩、挂球等辅料，如有需要的客户请另购。


〈六〉关于快递费：


★关于快递费，每款窗帘的克重都不一样，需要亲拍下后联系客服，客服根据实际重量更改快递价格。


〈七〉关于样式：


       在拍下之前，请最好先跟我们的客服沟通下自己需要什么的款式效果，有很多客人要的款式和图片中的不一样（如打孔改为挂钩、帘头更改做法等），这种情况最后的成品以双方确认的为准，不能因收到货后觉得效果与想象不符为理由退货。窗帘配饰随市场更新换代较快，设计师为您搭配最合适的配珠，不做另行通知，若有特殊要求的客户请主动联系客服。




〈八〉关于定制：


1、我们每日发货时间为16:00-18：00，当日不加工窗帘发货订单截止至12：00（如有特殊情况一般第二天发出）。
  
2、12点以后的不加工订单会在第二天发出，如需定制窗帘，则需要3-7天时间，为了确保你的订单可以顺利发出，请你在拍下产品前与我们确认发货时间，避免例如停电、机器维修等特殊原因延迟2-5天发货，敬请理解。
 


〈九〉关于物流：


1、发货的费用包括打包费和包装费由我们承担，而货物托运物流费、快递费由买家自己承担；


2、一般量小、江浙沪一带、要货紧急的可选快递，默认快递：圆通、百世汇通，如需其他快递请联系客服，另行补差价。
   量大可选托运（物流），这里有到全国各地的汽车、火车及航空物流网络。




〈十〉关于退换货说明：


星绣坊真诚向您致歉，不论什么原因我们都感到万分遗憾和歉意，也请客户放心，无论什么问题请先不要评价，先与我们沟通，我们会尽最大努力帮您解决问题！


1、定制类窗帘（包括半成品和成品），不支持7天无理由退货，因为每个人需要的尺寸都不一样，色差、气味问题不支持退换。


2、定制类窗帘（包括半成品和成品）不接受直观原因退换（如：感觉和想象的不一样，和家里色调不搭，和家具风格不搭，不适合自己，家人不喜欢等）


3、如客户收到货品有严重质量问题，请您拍好照片，并不要进行裁剪，请在3天内与我们联系，如属质量问题来回运费由我们承担。