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那么，究竟是什么让公关充满了创意？一个有创意的公关策划应该包含了哪些要素？《Creativity in PR》提供以下几点供大家思考：
 
·Great storytelling (好的故事)：讲故事是公关文案与写作的基础技能，这需要娴熟的叙事技巧。此外，一个有创意的公关策划，总是通过一个故事让消费者与品牌之间有一种情感上的连接或共鸣。例如强生停产女士卫生棉时发起的道歉视频。
 
·Audience insights (用户洞察)：公关的创意离不开对目标受众的深入分析、资讯消费习惯及兴趣的把握。例如Ladder of Benefits理论以及NAB和Canon的案例。
 
·Content creation (内容制造) ：公关一直在跟踪趋势、热点话题，当热点话题出现时，你的策划能否抓住机会，快速反应。如果说律师是在与风险打交道，那么公关就是在与机会打交道。微博上有很多类似的案例，可以关注阿迪达斯、MiniCooper。
 
·Purpose (目的)：在议题管理方面，公关策划中经常会出现这样一个表述——“改变人们对……的认知/行为”。挖掘独特的议题也可以让那个公关策划富有创意，例如联合利华全球洗手日、固特异（Goodyear）中国“安全是一生的事业” 。
 
其实公关活动的创意有很多，当下时代科技如此发达，加上互联网以及自媒体的迅速发展，公关活动的体验和互动方式都在不断发生改变，新的表现形式，不同的组合可以擦出震撼的创意花火。走在创意的前沿就需要关注流行、预测趋势，前瞻性的洞察力是必不可少的。万变不离其宗，把握好以上八条规律，那么基本上可以算是为一场公关活动的成功奠定良好的基础了。


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