广州市伯劳乐家具致力打造客户采购完美体验，24h*7全天无间断为客户服务。无论何时您都可以联系到我们（即使是节假日），只要您一个电话或一条留言，我们的工作人员都会第一时间回复您的信息，解决您的咨询。

预约上门时间：一般情况下客户需要提前一天预约，次日我们业务人员既能到达所需采购办公室家具的地址或者客户预约的其他地址，有时也可以当日预约当日上门测量和出报价方案。

设计和报价方案迅速：为了让客户能够尽快解决家具采购的方案问题，我们当日即完成客户的办公空间布局方案和产品报价方案（因为有时报价方案有点多，但我们也会在凌晨之前努力完成客户方案）。客户收到设计和报价方案后有任何的不满意我们都可以第一时间帮客户进行调整和修改。直到客户对设计方案和报价方案满意为止。

产品材料和做工：为了客户采购的放心，在客户与我司签订采购合同之前，我们还是希望客户能够来到我们展厅亲身体验一下我们产品材质和做工。好的产品是看得出来的。

产品生产周期：一般产品生产周期为6-10天，即客户签订合同后的6-10天完成所有家具的送货和安装。也有部分现货库存产品，可在客户签订合同之后2-3天完成送货和安装。

送货安装：广州市内客户单笔采购产品超过2000.00元，我公司提供免费送货上门服务。若采购量不足2000.00元，我们将收取100-300送货安装费用，或协商送货安装事宜。

售后服务：我们的产品质保期限为五年。凡是我们的产品我们都提供五年质保，在合同或采购清单中我们都会标明，客户采购产品后若有质量问题可凭采购清单或者销售合同联系我公司解决售后问题。我公司将在24小时内给出具体处理方案。