1、我司提供的塔钟设备的质量保证期为24个月；自塔钟最终验收合格之日算起。

2、保修期满后，终身提供维修服务，且只收配件成本费。

3、我司对所提供的设备每半年进行一次巡回检修，每三个月进行一次电话回访。

4、我司免费为用户培训塔钟系统管理人员，并提供技术资料，解答技术咨询。

5、我司免费为用户提供软硬件升级服务，保证设备配件终身符合标准。

6、在质量保证期内，我司负责无条件维修；并且在接到客户维修电话（全国统一服务热线：0535-2124777，24h售后专线15306380677）以后，2个小时之内响应，6—24小时内到达维修现场。

7、维修人员到现场以后，立即与客户联系，进行维修，维修结束以后，向客户介绍事故原因和维修过程，填写维修记录表格，并且由客户签字认可，在甲方处观察两天，正常后方可离开。

 售后服务

烟台顺时针塔钟有限公司在全国设立了八个集中售后服务点，分为：东北大区、西北大区、华北大区、华东大区、华南大区、中南大区、西南大区和本部大区，本着“做一套产品、交一生朋友”的服务指导思想，时刻以用户为中心，实现对产品的“定期维护，及时修复”承诺。

1、我司提供的塔钟设备的质量保证期为24个月；自塔钟最终验收合格之日算起。

2、保修期满后，终身提供维修服务，且只收配件成本费。

3、我司对所提供的设备每半年进行一次巡回检修，每三个月进行一次电话回访。

4、我司免费为用户培训塔钟系统管理人员，并提供技术资料，解答技术咨询。

5、我司免费为用户提供软硬件升级服务，保证设备配件终身符合标准。

6、在质量保证期内，我司负责无条件维修；并且在接到客户维修电话（全国统一服务热线：0535-2124777，24h售后专线15306380677）以后，2个小时之内响应，6—24小时内到达维修现场。

7、维修人员到现场以后，立即与客户联系，进行维修，维修结束以后，向客户介绍事故原因和维修过程，填写维修记录表格，并且由客户签字认可，在甲方处观察两天，正常后方可离开。

专业维修

本公司技术力量雄厚，能够维修各类的塔钟故障，能够维修各类的塔钟机芯及控制系统。拥有可以匹配各类型步进电机的塔钟控制系统，包括42电机、57电机、75电机、85电机、110电机等各种不同的电机。

本公司对维修过的产品，免费保修2年。