买家秀

售后问题

1.鱼缸止流阀失效（阻碍气流通过）无气泡或少气泡

先排查供养泵是否正常打气?可用手指感觉泵气口是否有气流持续涌出2.检测供养泵连接止流阀后软管是否有气流持续涌出（止流阀需尖端对缸体?）3.完整连接供养泵止流阀和缸体后调整软管位置查看软管是否折弯阻碍气流流通

2.LED炫彩功能正常使用：

如果不能正常使用，请先排查LED电源工作指示灯（红色）是否亮起、LED灯芯是否完整

、开关处扩大触摸范围

3.LED元件更换后仍不能正常使用:

（1）.检查LED感应模块是否有海绵块

（2）.LED元件电线是否连接正常完整

4.鱼缸有渗水现象:

原因说明：客户在首次使用加水时使水不慎进入外壳与内缸的夹层中 积聚在产品底部出现毛细渗水现象

解决方法：将产品放置干燥处静置观察?如隔日无明显水位下降?仅底座有轻微水痕则数日后该现象可自行消失

 5.透明软管发黑：

供养泵持续工作一段时间后?产生的热气使软管内被加热焦化 可拆下用清水清洗即可?

6.是否需要更换过滤器材：

本产品过滤器材体积占比高?使用寿命长?如平时维护得当则不需要更换

7.如何换水：

建议每半个月至30天使用附赠的换水器（可接软管抽底部的杂质）更换水总量的1/5 同时保持水位高于透明管1.5公分以上

8.适宜放置环境：

本产品不宜放在有太阳直照的阳台，容易长青苔的同时还会因为水温过高导致鱼的难以存活。不宜放在空调的出风口直吹，不宜放在电磁炉，电视机，音箱等地方。