本系统由呼叫中心系统、电子工单系统、NFC卡结算系统等子系统以及相关拓展功能组成。具有以下优 势和亮点：

                平台部署周期短；

                呼叫中心与工单系统无缝融合；

                可承载从业务受理到费用结算全流程业务；

                NFC手机支付结算，更便捷，无需携带POS机；

                支持上门服务录音拍照上传，保障服务质量。