公司介绍： 潍坊丰岳机械有限公司位于美丽的风筝之都潍坊市潍城区，公司主要对柴油机发电机组的研发、生产和经营。公司有先进的生产设备、完善的质量管理体系。拥有一批高素质技术人员和一批敬业的职工队伍。 丰岳动力自14年便开始接触柴油发电机组，公司有数支在外的专业安装团队，能够专业有效的安装柴油发电机组、以及提供柴油发电机组的室内安装设计。公司年销售超3000台柴油发电机组，年产值早已突破3500万，在全国范围内均设有售后服务人员，能够做到1小时内回应，采取就近原则安排驻扎在当地的售后服务人员前去现场解决问题。公司已通过国家环保部门数次检验；在柴油发电机组方面丰岳动力已通过ISO质量检验体系检验；潍坊市产品质量检验所在数十台各功率段中随机抽检检验报告。 丰岳动力专业从事于柴油发电机组的生产与研究开发，现与潍柴、玉柴、上柴、济柴、康明斯等国内品牌；帕金森、三菱、斗山、大宇、沃尔沃等国际品牌均有合作，丰岳动力自5kw-2000kw产品各功率段齐全。 柴油发电机组的各大配件、移动拖车、静音箱、防雨罩、全自动化操作系统、并机柜等均有配置齐全；根据客户的实际情况作出专业的配置。 公司秉承诚实、务实、创新经营理念。坚持诚实、守信的原则，为客户提供优质、优价的产品，提供优良的服务。 售后服务： 潍坊丰岳机械有限公司是做柴油发电机组的，一家专门从事于全自动柴油发电机组，丰岳动力所专门配备的技术团队以及全国范围的售后服务人员，在设备到达现场之后，发电机组的订单开始→到车间生产部→测试部→物流部发货到客户手中，丰岳会留存档案。丰岳动力售后服务部会根据客户的实际情况进行处理； 首先在我们在前期沟通的过程中会共同研讨技术方案，丰岳技术人员会提供图纸，帮助客户设计。 在初步的沟通结束之后，我们公司将向用户进行完善产品的执行，机组生产制造完成之后会联系客户进行验货，丰岳动力会做专业的负载测试，达到客户满意之后，丰岳动力才会予以发货。 丰岳动力售后服务规划： 1、我方设备在抵达客户现场之后，我方技术人员同时到达现场，一同开箱检验，并提供相关搬运、仓储、注意事项的技术咨询服务； 2、设备进行安装调试阶段，我方技术人员在到达现场协助安装调试，及时处理安装过程中所遇到的问题，确保送电一次成功； 3、按合同要求提供产品使用，维护说明书，设备的原理图、接线图、施工图等技术资料及备品备件； 4、设备安装完成后协助客户带载测试，模拟联动的带负荷运行； 5、产品实行终身服务制和24小时服务； 6、质保期外，我方负责长期优惠提供零部件，只收取成本费； 7、对需方提出有关设备及技术问题，做到15分钟内答复，如需要派人到现场，我司售后服务人员在12小时内到达现场，使问题得到及时的处理，让设备尽快地回复运行； 8、我方免费对用户操作人员进行培训，极少产品性能结构、操作、维护保养知识以及阅读图纸、排除一般故障的知识和技能； 9、丰岳24小时售后服务电话，以及了解设备运行情况、接受用户的保修、投诉，以便及时安排技术人员解答问题或赶赴现场； 10、加强与用户的联系，重视用户的意见，制订各用户的质量跟踪信息卡制度，建立全用户档案。