秦皇岛到长沙物流专线 秦皇岛到长沙整车运输 秦皇岛到长沙零担物流

二、规范的服务流程，让客户放心

接单：

1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。

2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。

3、核对单证。

登记：

1、东莞物流运输公司调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

2、司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

调用安排：

1、填写运输计划。

2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

3、电脑输单。

车队交接：

1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

东莞运输公司提货发运：

1、按时到达客户提货仓库。

2、检查车辆情况。

3、办理提货手续。

4、提货，盖好车棚，锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、电话通知收货客户预达时间。

一、我们的优势，给您带来不一样物流体验

1、物流运输优势

专注就是优势，做为一家定位于物流、货运、托运、公路运输等。我们的发展目标、经营理念、精神作风、价值观都是围绕着我们服务的目标和对象，我们提供的物流服务是与正在成长壮大的中国企业即将创造的品牌时代紧密相关。我们深信，专注就是敢于坚持，敢于做前瞻性的判断，就是对未来发展方向和道路充满信心。

2、满意服务优势

①准确完成项目目标。我们充分理解企业客户的实际需求，我们提供的个性化物流服务是基于企业形象现状和发展需要的准确定位；

②不断延续项目服务。客户服务的宗旨与客户的心态提升保持一致，我们不仅在每个项目完成后继续提供客户所需要的增值服务，我们更重视客户的货物及运输的准时，不断和企业一起前进。

以

在途追踪：

1、与东莞公司运输公司建立收货客户档案。

2、司机及时反馈途中信息。

3、与收货客户电话联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常情况及时与客户联系。

到达签收回单：

1、按时准确到达卸货地点。

2、货物交接。

3、签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。

运输结算：

1、整理好收费票据。

2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

3、结算中心开具，向客户收取运费。

三、化服务内容，为您提供合理的对接服务

1、轻松、便捷的操作流程 

物流配送只需轻点鼠标便能操作全程，从价格查询到业务咨询，从配送方案设计到账务结算，实现全程智能化网上操作。

2、优化的渠道价格对比 

采取系统化的**快递价格对比功能，将各大快递公司的优势价格与服务时效进行周全的比较，满足不同类别客户的需求。

3、提供物流系统对接服务 

公司为有独立网站或系统的客户提供物流系统对接服务，顾客可以在自己的网站或网店上方便快捷地查询到每票货物价格以及货物运送轨迹。

四、常见问题，帮您解答

1、长途运输货运收费标准？

①计费重量

②计费里程

③计费时间

④运价单位

二、规范详细的业务流程，保障您的货运抵达

三、意外处理程序（装货） 

1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，及时向营运中心经理报告。 

2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。 

3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。 

4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。

四、常见问题，帮您解决

1、为什么我的货物发出多日，还未到达？

您好，货物的运输需要进行配载、装车、中转、卸车等多个环节的操作，以及天气原因会影响配送时效。所以，请您不要着急，您可以登陆货物跟踪模块，查询货物具体状态。

2、送件时如客户不在，会如何处理快件？

送件时，如客户不在，我们会电话联系收件人，与其约定二次投递时间，如收件人无法联系，我们将通知发件人，由发件人联系收件人，安排快件的再次投递。