☆ 通话录音：可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音； ☆ 来电提示：根据来电号码，能显示出对应的客户明细表； ☆ 循环录音：根据特定录音空间循环录音，自动分批清理早期录音； ☆ 定时录音：可预设录音时间，可以特定一段时间内才录音，也可以是每天24小时录音； ☆ 灵活录音：可以特定与哪些特定电话号码通话时不需录音； ☆ 通话监管：对正在通话的电话线路进行实时监管； ☆ 录音查询：可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。 ☆ 并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行； ☆ 网络功能：可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音； ☆ 权限管理：用户权限分级管理； ☆ 保险可靠☆ 检索快速：可实现通道号码，通话日期，电话号码 ☆ 打印功能：将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等； ☆ 操作日志：系统具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。 1、来电号码显示功能，支持 FSK 和 DTMF 两种制式 ； 2、系统默认多种语言简/繁/英等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。 3、通过管理员设置,可集中管理电话录音,并可随时插入监管任何一路通话; 4、采用并线连接方式，可对电话线路、数字话机、各类音频、电台电话进行录音； 5、独特的音量自动增益控制（ AGC ）技术，确保通话双方音量平衡，语音清晰 6、系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音； 7、支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除 了系统管理员使用特殊的密码外，还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。 8、PCI 接口总线，即插即用，完全 DSP 架构采用并线连接高阻录音方式，任何时候都不会对通话双方造成丝毫影响； 9、准确判断线路状态（摘挂机、 DTMF 按键、线路信令、有声无声、短路断路）； 10、驱动程序采用事件驱动结构，便于多通道编程 ； 11、操作简便，功能可靠实用，性能稳定。 12、系统自带媒体播放器，可直接查听放音。 通话录音记录管理 按照今天、昨天、近一周、近一月等时间段选项或者来电、去电、未接等通话类型选项分类显示通话记录和录音记录，每一条通话记录都可以编辑相应的通话摘要，更加方便您对通话记录的管理。 通话录音记录查询 根据通话时间、通话类型、通话号码、联系人姓名等属性进行灵活的通话录音记录查询，查询结果可以导出至Excel文件。 通话记录统计分析 在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。