[IT咨询服务]
伊春四方网络旨在提供全面的业务解决方案。我们从大局着眼，使技术与企业战略目标相一致而不是局限于解决某一个技术问题。伊春四方网络的业务咨询和专业技术能力能够为客户不仅创造短期的成本优势，更是长远的核心价值。 伊春四方网络的咨询服务覆盖企业战略、业务咨询、流程管理等各层面，结合丰富的行业解决方案，能够帮助客户真正取得商业成功。 技术咨询服务范围 1．中小企业信息系统应用架构 2．门户（ Portal）和企业应用集成（ EAI）身份管理 3．商业智能（ BI） 4．无线解决方案 5．安全评估服务 安全评估服务 1．中小企业信息系统应用架构 2．门户（ Portal）和企业应用集成（ EAI）身份管理 3．商业智能（ BI） 4．无线解决方案 5．安全评估服务 集成服务范围 1． 网络结构的规划和实施 2．常见网络设备和主机的安装和调试 3．操作系统和常见应用软件的安装、升级 运维服务范围 1．服务台 2．应用托管 3．应用管理 4．网络管理 5．数据库管理 6．基础设施运维管理 7．网络存储解决方案 8．网络安全应用服务 [系统集成] 系统集成包括从小型局域网络到大型广域网的方案设计、实施、技术支持，网络安全解决方案及数据存储解决方案的设计及实现。 系统集成服务范围 1．网络结构的规划和实施 2．常见网络设备和主机的安装和调试 3．操作系统和常见应用软件的安装、升级 4．网络综合布线及光纤熔接 5．无线对接及相关信息安装工程 6．防火墙安全服务 具体业务包括： 1．软硬件规划及安装 2．网络规划及集成 3．从小型局域网络 ( LAN ) 到大型广域网络 ( WAN ) 的规划设计、安装调试、性能优化 4．多种操作系统、主机系统和数据库的集成 5．数据存储与备份 6．高可用性系统解决方案 7．数据存储管理解决方案 8．异地容灾解决方案 9．网络安全服务 网络安全是一个整体观念，体现在网络安全的内容不仅包括物理安全、系统安全、网络安全、信息安全、病毒防护等多方面，除了需要诸如防火墙、 IDS 等安全设备、技术提供的安全机制作为手段，同时还必须有系统规范的安全管理，才能够有效的实现。 [运维管理]
| IT运维管理解决方案以国际IT服务管理领域最佳实践—ITIL（IT基础架构库）为理论基础，以国际知名厂商成熟IT管理产品和平台为依托，结合杰傲多年积累下来的协同工作、知识管理理念；通过对中国企业IT运维管理特点，形成了具有特色、针对中国企业IT部门运维管理各个环节的综合解决方案。 |
| 系统集成服务范围 |
| 1．服务台 2．应用托管 3．应用管理 4．网络管理 5．数据库管理 6．基础设施运维管理 7．存储和安全 | | IT运维管理解决方案具有9大特点： | | 1．依托国际知名厂商成熟IT管理产品和平台； 2．覆盖并规范IT运维日常工作； 3．实现ITIL核心流程 (ITIL Process)； 4．知识管理中心 (Knowledge Tools)； 5．完善的协同工作平台 (Collaboration)； 6． CA/IBM/HP网管产品事件集成 (Event Integration)； 7．Call Center/CTI支持 (CTI Support)； 8．提供行业模版/快速实施 (Industry Template)； 9．简洁友好的Web操作界面 (Web Interface)。 | | 运维管理解决方案基于3大理论体系： | | 1．ITIL：依据ITIL最佳实践，结合国内企业IT管理特点； 2．协作管理：加强人员间沟通与交流，提高人员工作能力，发挥团队； 3．知识管理：协助企业知识积累，使技术成为企业不断增长的财富。 | | | | 网络安全是一个整体观念，体现在网络安全的内容不仅包括物理安全、系统安全、网络安全、信息安全、病毒防护等多方面，除了需要诸如防火墙、 IDS 等安全设备、技术提供的安全机制作为手段，同时还必须有系统规范的安全管理，才能够有效的实现。 | | | | | | | | |
| 以上产品纯硬件外包维护，仅限于用户发生硬件故障请求后，服务工程师2小时内赶赴现场，进行现场故障诊断排除，如现场不能解决则由服务工程师负责联系厂商进行送修或者自行修理，以保证用户的正常使用。 | |
| 主要服务内容： | |
| 1. 硬件故障检测：包括和约中所签定的所有硬件设备如服务器、台式机等； 2. 故障备件的更换：包括保修期内的部分重要部件的提前申请服务； 3. 送修和返回：第一时间处理故障设备，把硬件故障带来的影响降到最小。 |
