广州电热水器指定维修电话020-36596624
打造史密斯热水器史密斯维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

史密斯热水器史密斯售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(北京史密斯热水器史密斯维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

史密斯热水器史密斯维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,史密斯专业服务商,史密斯专业服务商,史密斯专业服务商,史密斯专业服务商。

公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的史密斯维修培训。

针对史密斯热水器史密斯维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。史密斯中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造史密斯热水器史密斯维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的史密斯工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员。 

10年专业维修经验各类史密斯故障都经历过……　

工作人员都具有两年以上史密斯维修经验部分来自史密斯生产厂商……　

拥有多年家用和商用史密斯专业安装，维修经验和资质……

熟悉各种史密斯设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……　

选择史密斯服务令您清爽度过炎热夏季；温暖度过严寒冬天！

史密斯塑造品牌 ：

史密斯热水器售后维修的工程师都是经过严格的史密斯生产厂商培训不仅精通史密斯的维修还能对史密斯安装/史密斯维护保养进行针对性的优化.使您的史密斯工作效率达到最高，耗电量达到最低。 工作人员可以迅速判断史密斯存在的故障点，并提出最快的问题解决方案 ．

史密斯建立了强大的技术问题解决处理管理系统．

每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)

解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!

－－专业专注是史密斯售后维修的发展之路－－

史密斯热水器售后维修的企业宗旨：

史密斯热水器售后维修的服务令每位客户都满意!

统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......

史密斯热水器售后维修中心严格遵守相关安全规范操作

史密斯清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用史密斯清洗液及史密斯清洗工具

史密斯维修严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现

从现在起，您不必担心史密斯维修员工的服务质量，选择史密斯史密斯维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...

◆ 必备工具和维修器具不离身员工随身携带各种

史密斯的企业目标:

◆努力打造史密斯服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.

◆事在人为:热水器问题变化很多相信没有解决不了的问题 北京史密斯中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题

◆态度决定一切,沟通解决一切 不论问题能否及时解决.及时赶到客户家中或公司为第一要务 我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援

【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友

。

【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

【服务标准】让客户满意是我们最终的目的

。 【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。

【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。