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骗样应该是外贸常见的并且痛恨的骗局之一了,很多的外贸业务员,在跟海外客户接触时,都遇到过,在此,分享一些他人的如何处理国外客户寄样品的方法列举出来,供大家分享:

    骗样应对技巧一
    外贸中这样的情况很正常。有些客人在未得到你的样品前,会经常催你寄样,等收到样板后会有很长一段时间不会理你,大致有以下几种情况:
    1、对于贸易商他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的,之所以他也在等客户的回复,此种情会有一定的希望,能定期跟催客户。
    2、他在收到样品之用,会感到不满意,比如质量,款式等等,这也会使他不再理你,
    3、另外是看你的样品属于哪一类,比如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,有这也需要一定的过程,如果此类情况属真,则也会有希望
    4、此客仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料并无其它意思,故会找借口来搪塞你,无任何希望。
    5、可能你的样品是比较满意的,但相关的交易条件令人不满意,有些客户不会说。因他要样品也不只你一家。
    总之,碰到这样的事,则要有耐心,能有外贸订单则最好,若没有,也很正常。但你要努力去跟催客人的情况,以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通,如果他是最终客户可能在经后的接触中会另外选择您。您要做好您的潜在客户资料档案。

  骗样应对技巧二
    虽然应该是根据客户实际情况的不同而灵活掌握,但总的来说,不管生意做不作得成,样品的价值一定要得到客户的认可。
    1,大多数的样品,若从单独制作方面来考虑,在生产工艺流程上与批量生产时所耗费的各种资源相差无几。所以,应该说单独打样的生产成本是昂贵的。
    2,即使不考虑昂贵的样品生产成本,选择的样品是从流水线或仓库随意挑选的,那么为了促成订单而耗费在样品上的各类成本,费用也一定存在
    3,大多数的国外客户,除了 a 专做样品生意的b 资信程度较差的 c 贪图便宜的一些商人之外,几乎每一个诚信的商人,都会考虑样品的各类成本与价值。
    4,从国内工厂角度考虑,长期的索取样品,而做不成几单生意,或在实际发生的定单当中根本无法以口头或实际价值上体现样品价值,那么,久而久之,失去的不仅仅是客户,本公司资源,更会失去看之较重的公司信誉。
    5,外贸客户长期或经常性的索取样品而未下单,虽然有价格,质量,付款方式等等常规及非常规的原因,但在客户选择,供应商选择,样品的索取上,做为贸易公司还是要耗费一些久而久之会积累成开支庞大的费用。
 
    骗样应对技巧三
  的确寄样问题是个比较棘手的问题,不寄怕失去潜在客户,寄又怕样品一去无回,并且有些公司的样品价值不菲或对方要量较大时,更是难下决定!我也曾遇到过很多类似的问题!后来我的处理原则:
    第一,要求对方承担运费,特别是快件!
       第二,要求对方提供传真或EMAIL,而不仅仅是一个电话,以便有据可查。
    第三,价值不菲或数量较大时,要求对方付一半样品费。当然如果是长期客户就算了!
       第四,在发样后定期与其联系,以便确认对方对样品质量或外观或结构不同要求,这才是发样品的目的!

  如果大家遇到以上几种情况一定要小心,并且要巧妙的应对,更多的贸易信息尽在易之家贸易人脉社交网 www.tradesns.com 举报

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