服务不仅仅是搬运和维护    

     更多的是为客户操心，为客户着想

        售后服务的宗旨：
          公司本着实现顾客满意度最大化的原则，在国内各大城市设立营销服务机构，向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。
       一、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。
        二、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出售后维修人员进行处理。
        三、出厂合格率：100%；
四、根据用户要求，协助安装调试，主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所，并对营业所的操作人员进行软件使用培训；对产品维护管理人员进行产品知识培训。
五、定期进行产品使用普查，防患于未然。

服务承诺：

1.本公司所生产的产品质量保修期一年。

2.在接到用户关于产品质量问题通知后，公司在24小时之内派出有关人员赶到现场处理解决问题。
3.根据用户要求，无偿地为对方培训司机人员，直至能独立工作，无偿地提供技术咨询，指导设备调试和与产品有关的问题。
4.售后服务人员保证做到认真、周到、彻底处理好有关质量问题，使用户购机放心，用机安心。
5.属本公司产品质量问题的产品，一切费用由公司承担，因用户使用不当所造成的产品质量问题，本公司酌情收费，保证用户满意。

6.本公司对所出售的起重机产品提供终身维修保养服务。

注：对于您购买的长城起重产品，正确操作使用中出现的故障，在这一年内（以正式购货发票日期为准），您将得到长城公司指定维修部门提供的免费上门维修服务。此服务仅限于原厂配置的部件。

不属起重机保修范围的情况：

1.用户不按照使用说明书中规定的要求操作以及使用时超过了技术要求极限。

2.维护保养不到位或错误。

3.不按照规定或生产厂家不允许的使用方法。

4.因长时间使用而引起的正常变化。

欢迎您五湖四海的朋友来电洽谈！

联系人：王智超   销售电话：13455801608

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手 机：15854334546

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公 司 地 址：山东省羊流省级工业园

 

邮 编：271208