售后服务:
佛山南海区帆震机械设备实业有限公司:产品一律执行三包、三保、一换、货到付款政策,规范行业质量体系,摈弃霸王条款,让客户购买更放心,真正做到互利互惠,合作双赢。
2014年07月18日起,凡是到我公司考察并成功下单的客户,可以享受单人,往返机票、车船票报销、以及食宿全包的优惠活动,活动时间到2014年12月30日止
三包:
1、包修(凡购买我公司产品,合同质保期内,无条件包修)
2、包换(1月包换——凡购买我公司产品,因材质断裂或者重要部件造成无法使用,无条件换新)。
3、包退(7天包退——凡购买我公司产品,货到用户方,产品无法安装或者安装调试后无法使用,无条件退货)。
三保:
1、保证收到客户投诉电话立即处理。
2、保证收到投诉电话12小时内给出处理方案。
3、保证需要公司派员维修的产品,省内24小时,省外48小时,偏远地区不超过72小时到达现场处理。
一换:
1、目前购买我公司加长臂、震动锤,抓木器等首次出厂产品,过质保期后可以以旧换新。
2、以旧换新原则为同类别产品,更换的新产品价值不能低于旧产品,旧产品折旧评估后价值冲抵更的换新产品价格。
货到付款:
我公司订制产品可以执行货到付款,看货付款,安全支付,资金无忧。