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20146月初,福建刘先生通过石家庄金能电力设备有限公司的官方网站上,咨询到了我们的红色10kv5mm的绝缘胶垫,当时分到我这,我按照客户的留言,给客户回电话,报了第一次的价格,看起来很平常的咨询胶皮的客户。通过加qq确认客户要的胶垫是咱们所生产的技术标准,然后给客户传了我们生产的10kv5mm的胶垫第三方所检测报告,以及产品出厂合格证,客户说我们的产品很让很放心。

    有客户就会有客户所需求的问题,客户担心运输问题和颜色是否像图片上的一样,在我了解到客户的问题担心之后,跟客户协商,有问题咱们一样一样的解决。后来样品到了客户手里,客户也没说别的,也没说满意,也没说不满意,这是猜不透客户心理了,我失落极了,心想客户可能会丢掉。

    结果客户在一个周之后,客户一早给我打电话,说要订货,我特别高兴,就想客户到底是怎么思考的。怎么客户在一周之后给我打电话呢,客户说:“我拿着你们寄的样品是市场上做了对比,通过弯折度、气味、和颜色等,市场上确实有和你们一样的10kv5mm红色胶垫,但是价格比你们高三分之一,还有的胶垫虽然比你价格低不少,但是质量却不行,一个是弯折之后有裂纹,非常明显,一个是气味很大,一进卖家的店铺,店铺里一股刺鼻的气味,后来卖家说是胶垫的味道,这个让我尤其失望,所以我还是决定要石家庄金能电力的10kv5mm绝缘胶垫,我想这个应该是性价比最高的一个厂家了,你这样,我先给你打款然后咱们签个合同,等款到2天你就给我发货,我想在月底用上你们的胶垫,把我们之前的那个替换掉,我们每天被胶垫的刺鼻气味熏的都不想进配电室里去。还有一个是包装的时候,给我加一层纸箱就可以了,就这样。”

客户说完自己就挂电话了,我还没来得及反应一下,感觉这个客户非常的奇葩,但是心里还是高兴的,客户由认可我们的绝缘胶垫,到中间担心我们的色差和运输,再到后来客户很信任我们10kv5mm红色绝缘胶垫,这个过程虽然很曲折,但是结果还是客户认可了我们的胶垫。

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